5月29日（月）・7月21日（金）の2日間、職員を対象に接遇研修を行いました。
接遇研修では外部の方をお招きし、「医療に携わるあなたと病院のための接遇～コミュニケーションスキルの向上に向けて～」をテーマに、医療の現場で求められる接遇の重要性、接遇マナーの５つの要素「言葉遣い」「身だしなみ（印象）」「態度」の3つを重点的に行いました。

今後も、当院へお越しいただいた方々に「当院に来てよかった」と感じていただけるような心のこもった接遇をおこないたいと思います。